社会心理服务专业能力培训第一讲概要——《社会治理创新与社会心理服务体系建设》

由中国心理卫生协会主办，广东省人力资源研究会，盛世民安心理承办的《社会心理服务专业能力培训》系列公益课程，3月1日正式开讲，吸引了上千人次的观看。

本次课程邀请了中国社科院社会学研究所社会心理研究中心主任、中国社会心理学会副会长、王俊秀教授为大家带来课程《社会治理创新与社会心理服务体系建设》。

王俊秀教授

01社会心理服务体系建设的政策逻辑与发展逻辑
王教授在课程中对“社会心理服务体系建设”这一内容进行了介绍，自十九大报告提出“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”，社会心理服务体系正式成为国家战略。

目前学界有三种对社会心理服务体系建设的定位和理解，包括有“社会的心理健康服务体系”；“社会心理的服务体系”以及“社会的心理服务体系”。

中央文件中与社会心理服务体系表述相关有两个脉络：社会心理服务体系建设以社会心态为主线，以心理健康为副线。虽然政府文件的表述强调了社会心态这条主线的重要性，强调了社会心理服务体系建设在社会治理中的重要地位，但是目前的社会心理服务体系实践却基本上是在副线上展开，原因在于社会心理服务体系建设是一个全新的课题，没有可借鉴的先例和理论。心理学界可以做的是在如何提升安全感、获得感和幸福感这一定位下，在社会心理服务体系建设实践中发挥积极作用。

02多重整合的社会心理服务体系建构策略

（1）从研究视角整合

主观与客观：社会心理服务体系建设的目标是人民的幸福，这里的幸福与心理学中个体性、主观性的幸福的意义不完全相同，更强调客观的、社会层面的幸福，社会学、经济学和公共管理领域多采用幸福指数来测度人民的幸福，幸福指数测量的指标体系中既包含客观的指标，也包括主观的指标，社会幸福的测量其实是对于社会环境的测量，社会幸福的实现思路就是不断改善社会环境。

个体、情境与社会：心理学研究的幸福是个体层面的，最常见的是主观幸福感，常常通过情绪和社会认知来对个体幸福感进行测量。要提升个体幸福感就要涉及到影响个体幸福的因素。在心理学研究中的情境虽然经常被作为社会环境来提及，但一般都是局部性的环境，时间上是阶段性的，并不是真正意义上的社会环境。因此，心理学研究和应用不仅要整合个体、情境的研究视角，还要把研究的视角延伸到社会的层面。

宏观与微观：面对社会心理服务体系建设，心理学要面对更加宏观的社会问题，即使是心理学体系中最为宏观的社会心理学，也需要把传统的学科边界扩展到更为宏观的社会现实。

（2）基础学科和应用学科整合

虽然心理学庞大的学科体系可以作为社会心理服务体系建设的基础，但是，面对更为广阔的社会治理实践需求，心理学需要以服务社会治理为目标，整合基础学科和应用学科的成果，逐渐满足社会心理服务体系建设的要求。

（3）研究和实践的整合

社会心理服务体系建设的重心在社会实践。社会心理服务体系的实践可以分为微观、中观和宏观三个层面，微观层面的社会心理服务体系建设是依据现有心理学体系，不断扩展心理服务内容和心理服务对象，中观层面则是社会心态培育和社会治理，宏观层面是实现幸福社会。

03新冠肺炎疫情下社会需要什么样的心理服务？

王教授也针对目前的新冠肺炎疫情，和大家分享他在疫情期间对社会心态进行的调查研究，并且和学员们探讨了在疫情期间社会心理服务能进行的实践内容，社会上各个岗位的社会心理服务人员能够开展的服务内容。

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