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5分钟弄懂什么是战略管理
在很多人心目中,战略是个高大上的事情,凌驾于组织其他业务之上。而恰恰是这种思维,让企业中绝大多数业务伙伴,无法参与到战略活动中来,把企业老板变成了孤家寡人。如果战略真的是一个很高深的东西,那我们就无法理解类似于人力资源战略、市场营销战略甚至个人发展战略这样的词。因为按照传统的理解,具体的业务和如此高深的词联系起来是有点强人所难的。我们有三个词需要解读:战略、战略规划和战略管理。
战略是什么?战略是一种业务形态,就像说销售是什么,人力资源是什么……销售是研究如何把货卖出去的,它的边界就是从销售机会的出现到成交;人力资源是研究如何发挥组织中人的力量,它的边界就是选用育留;而战略就是研究我要往哪个方向走,它的边界是从模糊到确定方向,无论方向对错,只要确定方向,战略的工作就完成了。所以在业务的角度,战略和其他业务是平等的,战略只是企业业务中的一种而已。
战略规划是什么?战略规划是一套方法论,来尽可能地保证所确定方向的正确性。正如销售有销售的方法论,研究如何更成功的把货卖出去;人力资源也有相应的方法论,研究如何更好的选、更好的用、更好的育和更好的留。通过这个方法论,结合环境的不同,会衍生出各种各样的方法和技巧。从方法论这个角度来说,战略方法论和市场营销方法论或生产方法论的性质并没有什么区别。既然没有什么区别,就不要说什么高尚了,就像吃面包并不比吃米粉更高尚是一回事。
所以懂人力资源、懂市场不代表懂战略,而懂战略也不代表懂研发、懂生产,这完全是几个不同的领域。而在这些领域交叉的地方,比如一个做市场的人,如果同时懂得战略方法,当然能够让市场策划做的更完善;而一个做战略的人,如果同时能够懂得人力或生产,自然也可以把战略做得更完善。
而站在“企业战略”的角度,因为是要确定整个企业的方向,所以企业战略的制定者应当尽可能的谨慎和更全局,但并不代表企业战略作为一个职能其重要性高于其他职能。做战略的人如果拥有这种莫名其妙的优越感,其实是危险的,也是不利于调动各方资源的。
那么战略规划的方法论有哪些具体的方法构成呢?比如PEST、五力模型、价值链分析、SWOT这些经典的方法,都是被使用得最多的。我们很少用PEST去分析今天要到哪个菜市场去买菜,虽然这样分析也是可以的,但未免有点杀鸡用牛刀。在面向整个竞争市场和政治环境的时候,战略规划者们用PEST实现了分析事实这个功能。销售人员在面对一个客户的时候,要不要分析事实呢?当然也是需要的,但也许他们更多使用MAN模型来分析这个客户。都是分析事实,在战略规划中用PEST,在销售中用MAN,在人力资源中用KSA,方法不同而已,这样的对比相信大家很容易理解它们的平等性。
战略管理是什么?要理解战略管理,必须要理解管理这个词。所谓的战略管理,是将战略方法和管理方法结合起来的一项工作,战略不是规划出来就好了吗?当然不是,战略在实施过程中需要进行控制,而这个控制的过程就是战略管理。比如华为直接从事战略的有2000人,与战略管理工作相关的有8000人。在战略管理上,华为已经领先国内大多数企业十多年。华为战略的精髓不是战略规划,而是战略管理。同样一个人力资源专家不一定能做好人力资源管理,一个销售专家不一定能做好销售管理,而一个只会管理的管理专家如果缺少具体的业务方法,也需要积累一段时间的具体业务经验后才能实施相应业务的管理。当然,积累业务经验的难度远远小于积累管理经验的难度。因此,一个只懂战略相关的方法,不懂管理的人,是很难做好战略管理的。
可以看出对于企业而言,管理是如此的重要。一切业务部门在晋升管理者之前,必须保证管理者已经认真的学过了管理,最起码要拥有完整的管理常识。但市场上管理的课程这么多,各家都有各家的说法,也不知道谁对谁错。因此我们郑重向您推荐来自日本产业训练协会的MTP企业管理研修教程,这套教程直接培训全球3000万学员,是丰田、松下等企业的标准岗前管理培训教程,是企业管理者走向正规化管理学习的第一步。没有正规化的基础,随便听管理课很容易学歪哦。而且现在还有机会立刻申请免费学习名额,欢迎扫码开始进行正式的管理常识学习,也可以免费测评哦。
以上图文转自“管理Hello”,廖衍明,广东省人力资源研究会副会长、日产训正版MTP师资认定专家